Live

Kinexa Ider

Field Service Management

Kelola tim lapangan dengan presisi. Kunjungan sales, teknisi, GPS tracking, check-in/check-out — tahu siapa di mana, kapan, dan sedang apa.

Mulai GratisLihat Harga

Fitur Unggulan

Kontrol penuh atas aktivitas tim lapangan Anda

GPS Tracking Real-Time

Tracking lokasi tim lapangan secara real-time di peta. Riwayat perjalanan, jarak tempuh, dan waktu tempuh otomatis tercatat.

Check-in/Check-out

Check-in di lokasi klien dengan GPS + foto wajib. Bukti kunjungan digital yang tidak bisa dimanipulasi. Geofencing untuk validasi.

Visit Report

Isi laporan kunjungan langsung dari lapangan via mobile. Foto, catatan, hasil meeting, dan follow-up action — langsung masuk sistem.

Route Planning

Optimasi rute kunjungan harian. Minimasi jarak tempuh dan waktu perjalanan. Rekomendasi urutan kunjungan terbaik.

Territory Management

Bagi area kerja per salesman atau teknisi. Monitoring coverage per wilayah, identifikasi area yang underserved.

Field Analytics

Dashboard visit frequency, coverage rate, conversion per kunjungan, produktivitas per orang, dan trend kinerja tim.

Cerita Nyata dari Berbagai Industri

Bagaimana bisnis menggunakan Kinexa Ider untuk tim lapangan yang lebih produktif

FMCG

Tim Sales 50 Salesman

Masalah:

Tidak tahu apakah salesman benar-benar kunjungi toko. Laporan sering fiktif, coverage rendah.

Solusi:

Check-in GPS + foto wajib di setiap kunjungan. Visit report langsung dari lokasi, terverifikasi otomatis.

Hasil:

Kunjungan terverifikasi 100%. Sales naik 30% karena coverage meningkat dan visit lebih berkualitas.

Telko

Teknisi ISP 30 Orang

Masalah:

Dispatch manual via WhatsApp grup. Tidak efisien, sering tumpang tindih, customer menunggu lama.

Solusi:

Auto-dispatch berdasarkan lokasi dan ketersediaan teknisi. Route optimization untuk minimize waktu perjalanan.

Hasil:

Tiket per teknisi naik 40%. Customer waiting time turun 60%. First-time fix rate meningkat.

Farmasi

Medical Rep 20 Orang

Masalah:

Tracking kunjungan ke dokter dan RS sepenuhnya manual. Compliance reporting untuk regulasi sangat sulit.

Solusi:

Visit tracking ke setiap dokter dan RS dengan GPS verified. Report compliance otomatis sesuai regulasi.

Hasil:

100% visit tercatat dan terverifikasi. Compliance report instan. Audit tanpa khawatir.

Harga Transparan

Mulai gratis, upgrade kapan saja

Starter

Gratis

3 teknisi

  • 10 WO/bln
  • GPS check-in
Mulai Gratis

Basic

Rp 79K/bulan

10 teknisi

  • 50 WO/bln
  • Foto evidence
  • Rute
Coba 14 Hari Gratis
Populer

Professional

Rp 199K/bulan

30 teknisi

  • Unlimited WO
  • Route optimization
  • Form digital
  • API
Coba 14 Hari Gratis

Business

Rp 399K/bulan

100 teknisi

  • Offline mode
  • Customer portal
  • SLA tracking
Coba 14 Hari Gratis

Premium

Rp 799K/bulan

Unlimited

  • Fleet management
  • Advanced analytics
  • Priority support
Coba 14 Hari Gratis

Enterprise

Hubungi Kami

Unlimited

  • On-premise
  • Custom workflow
  • Dedicated support
Hubungi Sales

Lihat perbandingan lengkap semua modul →

Pertanyaan Umum

Bisa dipakai offline?▾
Ya, Ider mendukung mode offline. Check-in, foto, dan visit report bisa diisi tanpa internet dan otomatis sync saat koneksi kembali.
Apakah tim lapangan harus install app?▾
Tim lapangan mengakses Ider via browser mobile yang responsive. Tidak perlu install app dari store — cukup buka link dan login.
Bagaimana GPS tracking terhadap privasi?▾
GPS tracking hanya aktif selama jam kerja yang dikonfigurasi. Di luar jam kerja, tracking otomatis mati. Data dienkripsi dan hanya bisa diakses oleh supervisor.
Bisa integrasi dengan CRM?▾
Ya, Ider terintegrasi langsung dengan Kinexa Mitra (CRM). Visit report otomatis tercatat di riwayat kontak CRM, dan follow-up bisa dijadikan deal di pipeline.

Siap Tingkatkan Produktivitas Tim Lapangan?

Daftar gratis, tambahkan tim, dan mulai tracking kunjungan dari hari pertama.

Mulai Gratis SekarangPusat Bantuan